Business Overview
포티프로젝터의 전문적인 수리 및 시공, 그리고 책임 있는 사후관리를 소개합니다.
Repair Service
정확한 진단과 완벽한 프로젝터 수리
빔프로젝터 사용 중 발생하는 화면 흐림, 전원 불량, 소음 등 다양한 문제를 다년간의 노하우를 갖춘 전문 엔지니어가 신속하고 정확하게 진단하여 수리합니다.
- 광학 엔진(LCD/DLP) 정밀 클리닝 및 렌즈 수리
- 메인보드, 파워보드, 발라스타 등 주요 부품 교체 및 수리
- 프로젝터 정품 램프 및 호환 램프 교체 작업
- 색상 불량, 화면 겹침, 도트 불량 정밀 교정
Installation
공간 최적화 맞춤형 시공 설계
회의실, 대강당, 학교, 홈시어터 등 설치 환경의 채광과 공간의 크기를 정확히 분석하여 최적의 투사 거리와 알맞은 스크린을 설계하고 깔끔하게 시공합니다.
- 환경에 맞는 안시(ANSI) 및 해상도 프로젝터 컨설팅
- 전동 스크린, 수동 스크린, 액자형 스크린 맞춤 설치
- 천장 텍스 마감, 배선 매립 등 깔끔한 인테리어 마감 시공
- 음향 기기(스피커, 앰프) 연동 및 통합 컨트롤 시스템 구축
Maintenance
기기 수명을 연장하는 정기 유지보수
프로젝터는 열이 많이 발생하는 기기로, 주기적인 관리가 필수입니다. 정기적인 방문 점검을 통해 잔고장을 예방하고 최상의 화질을 유지할 수 있도록 관리합니다.
- 주기적인 에어필터 청소 및 냉각 팬(Fan) 작동 점검
- 광학계 내부 먼지 제거로 화면 밝기 저하 현상 방지
- 램프 사용 시간 체크 및 교체 시기 사전 안내
- 소프트웨어 펌웨어 업데이트 지원
Customer Support
신속하고 책임감 있는 A/S 서비스
설치 후 끝이 아닙니다. 문제 발생 시 빠르고 정확한 A/S 처리 프로세스를 통해 고객님의 업무나 여가 시간에 불편함이 없도록 최선을 다해 지원합니다.
- 장애 발생 시 신속한 현장 방문 및 원인 파악
- 수리 기간이 길어질 경우 동급 대체 장비 대여 서비스 제공
- 시공 무상 보증 기간 운영 (설치 후 결함 발생 시 100% 무상 처리)
- 친절한 유선/온라인 기술 지원 및 원격 상담
Service FOTI빔프로젝터만의 특별한 서비스 제공 및 혜택사항들
01
1:1 맞춤형 전문 진단
고객님의 사용 환경과 기기 상태를 정밀하게 분석하여, 과잉 수리 없이 꼭 필요한 최적의 솔루션을 제안해 드립니다.
02
100% 정품 부품 사용
기기의 수명 연장과 최상의 화질 보장을 위해 램프, 렌즈 등 핵심 부품 교체 시 검증된 정품 부품만을 고집합니다.
03
책임 있는 사후 보증
수리 및 시공 완료 후 동일 증상 발생 시 무상 보증 수리를 지원하여 언제나 안심하고 사용하실 수 있습니다.
수리 및 유지보수 진행 절차
투명하고 체계적인 4단계 프로세스로 빠르고 정확한 서비스를 약속드립니다.
STEP 1. 상담 및 접수
전화 또는 온라인을 통해
고장 증상을 접수하고 상담합니다.
STEP 2. 입고 및 정밀진단
방문 수거 또는 택배 입고 후
전문 엔지니어가 원인을 분석합니다.
STEP 3. 수리 및 클리닝
고객 안내 후 부품 교체 및
광학 엔진 정밀 클리닝을 진행합니다.
STEP 4. 테스트 및 출고
화질 및 작동 완벽 테스트 후
안전하게 고객님께 인도됩니다.
